ニュースリリース
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デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
DACの「DialogOne」、LINE上でリーバイス®の会員証を発行できる機能を提供開始
~LINEの友だち登録を活用した企業のロイヤリティーマーケティング活動を支援~
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長COO:島田 雅也、以下 DAC)は、LINE ビジネスコネクト(※1)対応ソリューション「DialogOne(※2)」において、友だち登録のみで発行可能な会員証機能の提供を開始しました。第1弾として、リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社(以下リーバイス®)にて導入されましたので、お知らせいたします。
■導入企業におけるメリット
従来、会員証を発行するためにはユーザーが店頭やWebサイト上で名前や住所・電話番号などの個人情報を入力し、会員登録の手続きを行うことが必要でした。今回DACが提供開始するサービスでは、ユーザーがLINE上で友だち登録をするだけで会員証の発行が可能になります。これにより会員数の増加が見込め、また発行される会員証(LINEバーコード)を活用することで、購入履歴や購入店舗などの情報を元に導入企業がユーザーへのOne to Oneコミュニケーションを行うことが可能となります。
■リーバイス®における取り組み
ユーザーがLINE上でリーバイス®アカウント(アカウントID:@levis)を友だち登録し、リッチメニュー(下図参照)上のボタンを押すことでユーザー個別の会員証(LINE上で発行されるバーコード)が表示されます。既存の会員カードと同様、ユーザーは店頭で購入する際にこのバーコードを提示すると購入ポイントが蓄積がされます。蓄積されたポイントは、LINEアプリ上からリーバイス®の会員組織「CLUB LEVI‘S®」に新規会員登録し連携することで利用することができます。また、リーバイス®のシークレットセールやイベント等の会員限定情報をLINE上で受け取ることができるようになります。
既存の「CLUB LEVI‘S®」会員ユーザーについても、このバーコードと「CLUB LEVI‘S®」カードの両方でポイントを貯めることができます。
■今後の展開について
「DialogOne」はこれまで、人工知能による会話機能追加、マルチスクリーン/マルチデバイスのキャンペーンを一元管理するマーケティングプラットフォームとの機能連携、スマートフォン向け販促プラットフォームとの連携、そしてデジタルギフト流通プラットフォームとの連携など、各種ツールやソリューションとの提携を行い、継続的に機能を拡大してきました。また、「Facebook Messenger」にも対応し、欧米やアジアで利用者の多いメッセージングサービスへの対応も進めております。今後も機能拡充に積極的に取り組み、企業のマーケティング活動を支援してまいります。
(※1)「LINE ビジネスコネクト」は、LINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。「LINE ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。さらに、ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINE公式アカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。(LINEでは、LINE公式アカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。)
(※2) 「DialogOne」は、LINE ビジネスコネクトに対応しており、広告主が保有する顧客情報とLINEのアカウント情報などを掛け合わせ、LINE公式アカウントをより高度に活用することができるメッセージングサービス管理ソリューションです。これにより、ユーザーひとりひとりに適したメッセージを配信し、One to Oneコミュニケーションを実現します。 https://solutions.dac.co.jp/dialogone
以 上
<会社概要>
■ デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
代表者 | :代表取締役社長COO 島田 雅也 |
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本社所在地 | :東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー33F |
設立 | :1996年12月 |
事業内容 |
:メディアサービス事業、ソリューションサービス事業、オペレーションサービス事業 |
※DACは、D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社の100%子会社です。
■ D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社
代表者 | :代表取締役社長 矢嶋 弘毅 |
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本社所在地 | :東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー33F |
設立 | :2016年10月 |
上場市場 |
:東京証券取引所市場第二部(証券コード:6534) |
本件についてのお問い合わせ先
担当: 戦略統括本部広報担当 TEL: 03-5449-6320 e-mail: ir_inf@dac.co.jp