ニュースリリース
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デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
DACの「DialogOne®」、モバイル広告IDや携帯電話番号指定でのメッセージ配信が可能なLINEオーディエンスマッチに対応
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長CEO:島田 雅也、以下 DAC)は、LINE ビジネスコネクト(※1)対応ソリューション「DialogOne®」(※2)において、LINEオーディエンスマッチを活用したメッセージ配信に対応しました。
■ LINEオーディエンスマッチとは
LINE公式アカウントやビジネスコネクトアカウントにおいて、モバイル広告IDや電話番号などをベースにメッセージを配信出来る機能です。ID連携をせずとも、企業が保有するお客様情報に登録された情報をベースに、自社のLINE公式アカウント内の友だちへのメッセージ配信が可能になります。
<LINEオーディエンスマッチを活用した施策例>
・ EC業界:一定期間購買のないユーザーに対し、閲覧商品の割引キャンペーン等を活用した購買訴求
・ 旅行業界:ユーザーの過去の購買傾向から、おすすめの旅行先を提案
・ 通信業界:既存ユーザーに対して、契約更新キャンペーンによる解約防止
■ 「DialogOne®」における機能概要
広告主企業は、「DialogOne®」の管理画面で自社の管理する携帯電話番号またはモバイル広告IDのファイルをアップロードすることにより、LINEの内部識別子を用いずにメッセージ配信対象のセグメント作成が行えるようになります。これにより、自社の顧客管理ツール(CRM)とのID連携を行わなくても、LINEへのメッセージ配信が可能になります。
なお、メッセージ配信に用いる携帯電話番号はあらかじめLINE株式会社によって指定された方法で暗号化して送信するため、ユーザーの個人情報流出などのセキュリティ上の心配はありません(※3)。
■ 今後の展開
「DialogOne®」はこれまで、人工知能による会話機能追加、スマートフォン向け販促プラットフォームとの連携など、各種ツールやソリューションとの提携により、継続的に機能を拡大し、企業のマーケティング活動を支援しています。DACは今後も、「DialogOne®」の機能拡充に取り組み、高度なOne to Oneコミュニケーションを実現する、先進的メッセージ管理ソリューションを目指してまいります。
(※1)「LINE ビジネスコネクト」は、LINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。「LINE ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。さらに、ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。(LINEでは、LINEアカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。)
(※2)「DialogOne®」は、LINE ビジネスコネクト、Facebook Messengerに対応しており、広告主企業が保有する顧客情報とソーシャルアカウント情報などを掛け合わせ、各ソーシャルアカウントをより高度に活用することができるメッセージングサービス管理ソリューションです。これにより、ユーザーひとりひとりに適したメッセージを配信し、One to Oneコミュニケーションを実現します。 https://solutions.dac.co.jp/dialogone
(※3)E.164(+81-XX-XXXX-XXXX等)フォーマットの携帯電話番号をSHA-256でハッシュ化して記載したファイルを「DialogOne®」管理画面にアップロードしていただきます。
以 上
*広告主様のLINE公式アカウントでご利用いただけるモバイル広告IDを指定したオーディエンスマッチAPIについては、2021年12月末をもって提供を終了いたします。(2021年12月24日 LINE株式会社)
<会社概要>
■ デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
代表者 | :代表取締役社長CEO 島田 雅也 |
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本社所在地 | :東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー33F |
設立 | :1996年12月 |
事業内容 |
:メディアサービス事業、ソリューションサービス事業、オペレーションサービス事業 |
※DACは、D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社の100%子会社です。
■ D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社
代表者 | :代表取締役社長 島田 雅也 |
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本社所在地 | :東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー33F |
設立 | :2016年10月 |
上場市場 |
:東京証券取引所市場第二部(証券コード:6534) |
本件についてのお問い合わせ先
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
担当: 戦略統括本部広報担当 TEL: 03-5449-6320 e-mail: ir_inf@dac.co.jp